La location de riads, de maisons ou d'appartements sur des plateformes comme Airbnb offre aux propriétaires l'opportunité de générer des revenus tout en répondant à une demande croissante de séjours uniques. La gestion de ces biens immobiliers peut toutefois rapidement devenir complexe. C'est là qu'intervient Maison Madeleines, une entreprise de conciergerie qui propose ses services pour la gestion de location Airbnb à Marrakech. Ils sont destinés aussi bien aux voyageurs qu'aux propriétaires.
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Gestion locative à Marrakech : les services aux voyageurs
Les services aux voyageurs ont pour but d'assurer confort, commodité et satisfaction à ces derniers pendant leur séjour à Marrakech.
Check-in
Le check-in est l'un des principaux aspects du service de gestion location de notre entreprise de conciergerie. Il consiste à assurer un accueil chaleureux et personnalisé à vos invités. Dès leur arrivée, ceux-ci sont accueillis à l'aéroport par un de nos représentants qui les accompagne dans la prise en main du logement.
Nous procédons à la remise des clés, la présentation des équipements disponibles et de fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable à Marrakech. Ce service nous permet d'instaurer une première impression positive et une relation de confiance avec les voyageurs.
Communication 24h/7j
Nous maintenons une communication constante avec vos voyageurs pour répondre à leurs besoins à tout moment, garantissant ainsi leur satisfaction tout au long de leur séjour. Disponible 24h/7j, notre équipe réactive et professionnelle veille à offrir une assistance personnalisée, que ce soit pour des demandes urgentes ou des conseils. Grâce à notre service de conciergerie disponible en permanence, vos clients peuvent profiter d'un séjour en toute tranquillité, sachant que nous sommes toujours là pour les accompagner, de jour comme de nuit.
Activités & Excursions
Nos prestations de gestion d'Airbnb au Maroc ne se limitent pas qu'aux logements. Le bien-être et le bon déroulement des vacances des invités nous tiennent également à cœur. Pour rendre l'expérience inoubliable, Maison Madeleines offre un service de planification d'excursions et d'activités. Nous proposons aux voyageurs des choses qu'ils peuvent faire à Marrakech. Entre les visites guidées, les sorties culturelles ou d'aventures en plein air et les journées de détente, il y a énormément d'attractions qui peuvent les intéresser. Nous fournissons toutes les informations nécessaires sur les activités et les excursions dans la ville. Cela permet à vos invités de découvrir Marrakech sous son meilleur jour.
Literie et Serviette
Pour assurer le confort des voyageurs, Maison Madeleines s'assure que chaque propriété dispose de mettre à disposition des serviettes et de la literie haut de gamme. Chaque appartement, riad ou villa Airbnb que nous gérons est préparé avec le plus grand soin avant leur arrivée. Nous nettoyons et changeons régulièrement la literie en fournissant des draps propres et frais ainsi que des serviettes douces afin de créer une atmosphère accueillante. Ce souci du détail contribue à l'image de qualité et de professionnalisme de notre entreprise de conciergerie. En cas de besoin, nous aidons les propriétaires à améliorer et choisir de nouveaux équipements.
Check-out
Le départ des voyageurs peut être complexe en raison de toute l'organisation que cela implique. Ce processus est grandement simplifié grâce à notre service de check-out. Nous nous chargeons de récupérer les clés, de vérifier l'état du bien et de nous assurer que tout est en ordre pour le prochain séjour. Ce service permet aux propriétaires de bénéficier d'une rotation rapide entre les locations et d'optimiser ainsi l'occupation de leur bien immobilier. Notre entreprise de conciergerie organise également le déplacement des voyageurs à l'aéroport. Nous veillons à ce qu'ils prennent leur vol sans problème.
Ménage professionnel
La propreté et le confort des locations sont une priorité chez Maison Madeleines. C'est la raison pour laquelle nous proposons un service de ménage professionnel avant et après chaque séjour. Il comprend le nettoyage en profondeur des différentes pièces de chaque logement. Cela permet de maintenir les standards de propreté élevés que les voyageurs attendent. La mission de notre entreprise de conciergerie est de s'assurer que ceux-ci se sentent comme chez eux dans leur appartement de location à Marrakech. Dans les riads disposant de personnel interne, nous collaborons étroitement pour garantir un entretien impeccable.
pour votre propriété
Les services de gestion locative à Marrakech pour les propriétés
Maison Madeleines propose également des prestations dédiées à la gestion et à l'entretien des biens immobiliers. Ces prestations sont conçues pour protéger les intérêts des propriétaires et assurer la pérennité de leurs investissements.
Gestion des réservations en ligne
Chez Maison Madeleines, nous prenons en charge l'ensemble du processus de réservation en ligne d'Airbnb. Notre entreprise de conciergerie s'occupe de répondre aux demandes, de confirmer les réservations et d'assurer une communication fluide 24 h/7 j avec les voyageurs. Cela vous décharge de cette responsabilité, qui peut être fastidieuse et chronophage.
Pour attirer plus de clients, nous optimisons les annonces sur les plateformes de location. Nous nous occupons notamment de la rédaction de descriptions attractives et de la mise en avant des points forts de chaque propriété (appartement, villa, riad…). Des mots-clés pertinents sont utilisés pour décrire les biens et pour permettre à l'annonce d'atteindre un large public.
Photographie professionnelle
L’idée étant de présenter le bien immobilier sous son meilleur jour, nous prenons ainsi des photos professionnelles de grande qualité afin de rapidement capter l'attention des futurs locataires. Des photos de haute qualité sont essentielles pour capturer l’attention des voyageurs. Nos photographes professionnels réalisent des clichés qui mettent en lumière la beauté et le caractère unique de votre riad ou villa. Grâce à des angles soigneusement choisis et à une mise en scène étudiée, chaque espace est valorisé, créant une première impression mémorable.
Ces images permettent non seulement de susciter l’intérêt, mais aussi de refléter fidèlement l’atmosphère et l’élégance de votre propriété, assurant ainsi un impact immédiat et durable.
Vérification des voyageurs
Ce service vise à garantir votre sécurité et votre tranquillité d'esprit en filtrant les locataires potentiels avant leur arrivée. Maison Madeleines utilise divers critères pour les évaluer et s'assurer qu'ils sont fiables. Il y a par exemple la vérification des antécédents de location de logement Airbnb et des pièces d'identité. Grâce à cette procédure, nous pouvons nous assurer de la qualité des locataires en réservant nos biens uniquement aux personnes qui s'engagent à respecter les lieux.
Service de maintenance
Il arrive que les voyageurs rencontrent des problèmes dans leur logement de vacances. Grâce à son service de maintenance et dépannage, notre entreprise de gestion locative au Maroc veille à ce que les propriétés soient toujours en bon état de fonctionnement. Nous faisons intervenir des artisans qualifiés qui effectuent des inspections régulières pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Notre service est disponible pour régler des soucis ponctuels comme les fuites d'eau, les pannes d'électricité, le remplacement des équipements défectueux…